Suporte Oferecimento de ajuda 24/7

Suporte Técnico

O Suporte Técnico M3Corp é fornecido através de três pacotes: Standard, Premium e Platinum. Cada pacote garante que você obtenha o máximo proveito do seu investimento e que você permaneça protegido contra as ameaças cada vez mais complexas e em evolução.

Sobre o Suporte Técnico

Uma equipe de especialistas da M3Corp, certificados pela Sophos, oferece 24 horas de ajuda durante todo o ano com a instalação, configuração e atualização dos produtos e para solucionar quaisquer problemas técnicos.

O Suporte Standard está disponível o tempo todo, todos os dias do ano e está incluído sem nenhum custo extra em todos os produtos contratados. O suporte Premium e Platinum estão disponíveis por uma taxa adicional, com base no seu custo de licença e prestados de acordos com o nível de SLA do serviço.

Principais benefícios

• Oferece ajuda 24/7 via web, telefone ou e-mail
• Oferece assistência no seu idioma
• Suporte nas suas necessidades questões multi-plataforma

Uma visão geral dos nossos planos Standard, Premium e Platinum

Para obter informações sobre as opções de suporte, entre em contato com a nossa equipe comercial

Pró-Suporte

- Apoio de emergência no local*
* Verificar disponibilidade na região e condições comerciais vigentes.